Разширяваме вашия IT екип при инциденти, проекти и натоварени периоди. Работим от ваше име, по вашите стандарти, и се отчитаме за всяка намеса.
Работим като подизпълнител на IT фирми, интегратори и агенции. Поемаме инциденти, проекти и теренни намеси при вашите клиенти — по вашите стандарти, с вашия тон на комуникация и с документиран отчет за всяка намеса, готов за препращане. Кратка намеса или дълго партньорство — едно ниво на качество.
Включваме се бързо при критична ситуация при ваш клиент — дистанционно или на място, в рамките на договорения срок за реакция. За крайния клиент отговаряте вие; техническата работа е при нас.
Осигуряваме сертифициран техник на място в Централна България, когато вашият екип е далеч или зает. Сваляте пътя и логистиката от себе си, без да отказвате клиента.
Инсталации, миграции, преоборудване на офиси, разгръщане на нови обекти — даваме допълнителните ръце и експертиза за срока на проекта, без да ги държите на щат след това.
Отпуски, болнични, сезонни натоварвания или внезапен ръст на клиенти — включваме квалифицирани хора за периода, без вие да наемате на постоянно.
Адаптираме се към вашите процеси, тикет система, SLA нива и изисквания за качество. За крайния клиент няма разлика — ние сме разширение на вашия екип, не външна фирма.
Всяка намеса се описва: време, действия, резултат, изразходвани части. Получавате отчет в договорения формат, готов за препращане към вашия клиент или за фактуриране.
Сървъри и виртуализация, мрежи и Wi-Fi, работни станции, защитна стена и VPN, видеонаблюдение, backup, Microsoft 365 и Google Workspace, основни бизнес приложения.
Ако ваш клиент попада в обхвата на NIS2 — правим оценка, внедряваме техническите мерки и подготвяме документацията, така че вие да предложите пълна услуга. Вижте Киберсигурност и NIS2.
Почасово, на пакет часове, проектно или на месечен абонамент — избирате модела според клиентската си база и маржовете.
Показатели, по които нашите партньори оценяват сътрудничеството.
Включваме се в рамките на договореното — без закъснения и без оправдания.
Всяка задача се отчита — време, действия и резултат, готово за вашия клиент.
Банки, болници и вериги — знаем как се работи там, където няма право на грешка.
Идваме на място в 12 града около Велико Търново — Горна Оряховица, Лясковец, Дебелец, Дряново, Елена, Габрово, Севлиево, Трявна, Павликени, Полски Тръмбеш и Стражица. Дистанционната помощ е за цялата страна.
Вижте картатаСвържете се с нас — обсъждаме SLA, обхвата и модела на сътрудничество без задължения.