Поемаме ежедневната IT поддръжка, мрежата, сървърите и backup средата. Реагираме бързо, работим проактивно, не чакаме проблемът да стане авария.
Шест основни стълба, върху които изграждаме стабилна и предвидима IT инфраструктура за вашия бизнес.
Включваме се дистанционно веднага след обаждане. Повечето проблеми се решават без посещение — без загубени работни часове.
Следим вашите сървъри и работни станции проактивно. Засичаме отклонението преди то да стане авария.
Ежедневен архив на критичните данни с тестван план за пълно възстановяване. Не губите данни при инцидент.
Управляваме потребителски права, пароли и VPN достъпи с ясна политика за сигурност на всяко ниво.
Конфигурация и поддръжка на офис мрежата — рутери, суичове, безжичен достъп и VPN тунели.
Редовни актуализации и превантивна поддръжка по график — намалява извънредните инциденти до минимум.
От сигнала до превенцията — ясен и предвидим процес в пет стъпки.
Приемате обаждане или имейл — реагираме веднага.
Установяваме първопричината бързо и без излишни въпроси.
Дистанционна намеса или посещение на място при нужда.
Възстановяваме нормален режим и документираме действията.
Ограничаваме повторенията с промяна в конфигурацията.
Измерими показатели, по които оценяваме качеството на поддръжката.
Включваме се дистанционно в рамките на минути след вашето обаждане.
Фирми от региона и цялата страна разчитат на нас за ежедневна IT поддръжка.
Работили сме в банки, болници и търговски вериги — знаем какво е критична среда.
Обадете се или оставете запитване — правим безплатен преглед на вашата инфраструктура и предлагаме конкретен план.